Politique de confidentialité Dernière mise à jour : [Date de mise à jour] La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Lumetrix Pro (ci-après « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web lumetrix-pro.fr (ci-après « le site »). Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, conformément aux lois applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés. 1. Quelles données personnelles collectons-nous ? Nous collectons les types de données personnelles suivants lorsque vous interagissez avec notre site : Informations fournies directement par vous : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, etc., lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous abonnez à notre newsletter, ou effectuez un achat sur le site. Informations collectées automatiquement : Données de navigation : lorsque vous consultez notre site, nous pouvons collecter des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, la langue préférée, les pages visitées, les liens cliqués, et d’autres données sur l’utilisation du site, grâce aux cookies et autres technologies similaires. 2. Comment utilisons-nous vos données personnelles ? Les données que nous collectons sont utilisées dans les finalités suivantes : Fournir les services demandés : Répondre à vos demandes d’informations, traiter vos commandes, fournir un support client. Communication : Vous envoyer des informations sur nos produits, services, offres spéciales ou autres communications marketing, si vous y avez consenti. Amélioration de l’expérience utilisateur : Analyser les performances du site, personnaliser votre expérience de navigation, et améliorer nos services. Respect de nos obligations légales : Conformément aux exigences légales ou réglementaires, nous pouvons être amenés à traiter vos données pour nous conformer à des obligations de droit. 3. Base légale du traitement des données Nous traitons vos données personnelles en vertu des bases légales suivantes, en fonction du contexte : Consentement : Lorsque vous nous fournissez vos données pour une finalité spécifique, comme vous inscrire à une newsletter ou nous contacter. Exécution d’un contrat : Pour exécuter un contrat, par exemple, lorsque vous effectuez un achat sur notre site. Obligations légales : Lorsque nous sommes tenus par la loi de collecter ou de traiter certaines informations. Intérêt légitime : Pour améliorer l'expérience utilisateur, optimiser nos services, ou protéger notre site contre des fraudes. 4. Qui partage-t-on vos données ? Nous ne vendons, louons ou échangeons pas vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données avec : Nos prestataires de services : Des entreprises tierces qui nous aident à gérer certaines parties de notre site (par exemple, des prestataires d’hébergement, des services de marketing, ou de paiement). Les autorités compétentes : Si la loi l’exige ou si nous devons protéger nos droits, nos propriétés, ou la sécurité de nos utilisateurs. 5. Comment protégeons-nous vos données ? Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés, ainsi que contre toute perte, altération ou destruction accidentelle. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sûre à 100 %, donc nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données. 6. Combien de temps conservons-nous vos données ? Nous ne conservons vos données personnelles que pendant le temps nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales. Par exemple, les données relatives à une commande peuvent être conservées pendant une période de 5 ans pour des raisons fiscales et comptables. 7. Vos droits concernant vos données personnelles Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles. Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle incorrecte ou incomplète. Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions. Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations. Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement. Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment à des fins de marketing direct. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse email de contact]. 8. Cookies et technologies similaires Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser l’utilisation du site et personnaliser le contenu. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés. 9. Modification de la politique de confidentialité Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, nous vous informerons de la mise à jour sur notre site. Veuillez consulter cette page régulièrement pour être informé des éventuelles modifications. 10. Contact Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Lumetrix Pro Email : [admin@lumetrix-pro.fr] Adresse : [4 vla donizetti 94400 vitry sur seine].